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四川发布第三季度消费投诉统计剖析报告

时间:2020-10-15 来源: 栏目:财经

【四川发布第三季度消费投诉统计分析报告】10月12日,四川省保护消费者权益委员会公布2020年第三季度消费者投诉信息统计分析报告,报告显示,第三季度全省各级保护消费者权益委员会(含成都市消费者协会)共受理消费者投诉14060件,解决13827件,投诉解决率98.34%,为消费者挽回经济损失1276.87万元,其中因经营者有欺诈行为消费者获得加倍赔偿金额4.64万元;全省各级消委组织接受消费者咨询2.63万人次。商品、服务的质量问题仍居投诉总量之首,成为消费者投诉的主要方面,但与去年同期相比质量方面的投诉下降趋势最为明显。按商品种类来分,涉及食品类、家用电子电器类和房屋及建材类的消费者投诉居前三位。(川观新闻)

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